Un buen diseño web para una tienda online es fundamental para convertir a los visitantes de la página en clientes. Los elementos de diseño de tu web deberían hacer que la experiencia de compra y el proceso de compra sea lo más rápido, fácil y cómodo posible. No importa lo buenos sean tus anuncios en internet, puedes estar perdiendo clientes si tu tienda no está optimizada.
Te dejamos algunos consejos para optimizar tu tienda online y empezar a vender.
Tienda online: ten al usuario en cuenta
Cada detalle de tu tienda online hay que tenerlo en cuenta, desde las páginas de producto hasta las fotos de los mismos, los formularios de contacto o la pasarela de pago. Todo puede contribuir a que un usuarios decida o no comprarte.
Tienes que asegurarte de que das la mejor impresión posible, y por eso debes tener siempre en cuenta al usuario. Su experiencia es fundamental para que compre y se convierta en algo recurrente.
Si no estás seguro de si tu tienda online ofrece esa buena experiencia, lo mejor es que acudas a alguien en quien confíes y le preguntes, o también puedes recurrir a Comunica Alcalá para que realicemos una auditoría de tu tienda online en cuanto a usabilidad, facilidad de navegación y aspecto.
Diseño minimalista de tu tienda online: menos es más
Generalmente, a los usuarios les gustan las tiendas online que no tienen mucha historia, que son minimalistas. Solo lo que es necesario para comprar.
Si quieres optimizar el diseño de tu tienda online para conversiones, debes considerar simplificarlo. Y para esto, lo mejor es eliminar cualquier información y elemento innecesario haciendo que el blanco sea el color predominante para dar espacios.
Usa un botón de Ver Carrito
Seguro que has visto que la mayoría de las tiendas online tienen un pequeño ícono de carrito de compras en alguna parte (generalmente en la esquina superior derecha) que permite a los usuarios ver fácilmente los artículos que han añadido a su carrito. Este es uno de los elementos de diseño web en comercio electrónico más importantes que existen.
Tener este botón visible en todo momento mientras los clientes están comprando online aumenta las tasas de conversión. Solo asegúrate de que el ícono se actualice en tiempo real y sea algo reconocible como un carrito de compras.
Que tus fotos sean de calidad
Posiblemente, el mayor problema para los usuarios es que no pueden ver los productos en persona antes de comprarlos, como pueden hacerlo en una tienda física. Para aliviar este problema, mejora el diseño de tu web con imágenes de productos de alta calidad y tal vez incluso videos, según el producto.
Necesitas fotos de alta resolución. Cualquier imagen borrosa o pixelada puede alejar a los posibles clientes, pensando que tu producto es de mala calidad. Piensa en la posibilidad de crear galerías de fotos para cada producto, para que los usuarios puedan hacer clic en ellas y ver múltiples ángulos de cada producto. Un elemento popular es un cuadro emergente que permita acercar una imagen en particular y ver detalles más concretos. Esto es lo más parecido a permitir que los visitantes vean físicamente un producto y lo examinen antes de realizar una compra.
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